Monitoramento contínuo
Acompanhamento dos recursos compatíveis e tratamento de alertas no horário de atendimento.
Serviços Gerenciados de TI — MSP
Gestão de TI para
sustentar o crescimento.
Suporte, monitoramento, inventário, segurança, backup, redes e orientação técnica para uma TI mais organizada e preparada para evoluir.
Do reativo ao preventivo
Antes
Urgências, custos inesperados e pouca visibilidade.
Com a GrowUp
Prevenção, processos, segurança e evolução contínua.
Problemas que ajudamos a resolver
A prevenção começa pela visibilidade.
Conhecer o ambiente e definir as prioridades certas reduz a dependência de decisões tomadas apenas depois do problema.
Pouca visibilidade
Falta de controle sobre equipamentos e sistemas.
Problemas recorrentes
Interrupções que voltam a afetar a rotina.
Riscos de segurança
Proteção inadequada para dispositivos e dados.
Backups sem validação
Rotinas sem acompanhamento ou testes compatíveis.
Decisões reativas
Prioridades definidas somente após o incidente.
Base de gestão
Uma base comum para a gestão diária.
Os recursos são aplicados conforme o escopo contratado e a compatibilidade técnica do ambiente.
Suporte remoto e presencial
Atendimento presencial conforme a necessidade técnica, com registro e acompanhamento das solicitações.
Proteção gerenciada
ESET nos dispositivos previstos, acompanhamento de alertas e recomendações. EDR/XDR nos servidores; estações conforme necessidade e contratação.
Backup e continuidade
Servidores e dados definidos no escopo, rotinas monitoradas e testes de recuperação em ambientes compatíveis, com tecnologia N-able.
Soluções Microsoft
Soluções e licenciamento Microsoft 365, Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams, detalhados na proposta.
Inventário e evolução
Documentação do ambiente, registro dos atendimentos, relatório e reunião trimestral de evolução.
Continuidade e redes
Backup e continuidade sob gestão.
Monitoramos links e equipamentos compatíveis, acompanhamos rotinas de backup e apoiamos o planejamento de continuidade e recuperação conforme o escopo.
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados. O monitoramento permanece ativo continuamente; os alertas são tratados no horário de atendimento.
Links e equipamentos compatíveis
Rotinas de backup monitoradas
Testes de recuperação compatíveis
Ruijie, UniFi, TP-Link e MikroTik
Jornada de referência
90 dias para uma base mais segura.
A jornada é ajustada ao porte, à complexidade e às condições do ambiente.
1–30
Conhecer e proteger
Diagnóstico, inventário, monitoramento e riscos.
31–60
Estabilizar
Prioridades, ajustes e ações dependentes do cliente.
61–90
Evoluir
Melhorias, indicadores e plano de evolução.
Prazos e ações podem variar. Projetos, equipamentos e licenças adicionais serão apresentados previamente para aprovação.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber.
O modelo é definido após compreender o ambiente. A GrowUp pode apoiar a equipe existente ou assumir as rotinas previstas no escopo contratado.
O monitoramento dos recursos compatíveis permanece ativo continuamente. Os alertas são tratados no horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
Consideramos usuários, dispositivos, unidades, sistemas, horários, requisitos de segurança e criticidade.
A gestão pode fazer parte do contrato e a aquisição pode ser realizada pela GrowUp mediante cotação.
Próximo passo
Vamos conversar sobre sua TI?
Agende um diagnóstico inicial gratuito de 30 a 45 minutos. É uma avaliação preliminar para conhecer o ambiente e indicar próximos passos — não uma auditoria completa.