Política de Privacidade

1. Responsável e abrangência

A GrowUp Technology, nome comercial de 61.835.420 Diones Costa Machado, CNPJ 61.835.420/0001-82, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site.

O canal para dúvidas, solicitações e assuntos de privacidade é contato@growuptechnology.com.br.

2. Dados tratados

Quando o visitante usa o formulário, tratamos nome, empresa, e-mail, telefone, assunto escolhido, mensagem e data do contato.

Para proteger o formulário contra abuso, o endereço IP é processado de forma transitória para gerar um identificador técnico pseudonimizado e diário. O endereço IP bruto não é gravado no cadastro comercial. Também usamos um cookie de sessão e um token temporário de segurança.

O formulário não solicita anexos, senhas, credenciais nem dados pessoais sensíveis. Recomendamos que essas informações não sejam incluídas no campo de mensagem.

3. Finalidades e bases legais

• Responder à solicitação do visitante e, quando solicitado, realizar conversa inicial, diagnóstico preliminar, proposta ou cotação: procedimentos preliminares relacionados a possível contrato, a pedido do titular.
• Prevenir spam, abuso e tentativas repetidas de envio: legítimo interesse da GrowUp Technology na segurança e disponibilidade do formulário, com uso limitado ao necessário.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
• Preservar informações necessárias a uma negociação, contrato ou exercício regular de direitos: base legal correspondente à situação concreta.

Não utilizamos os dados do formulário para envio de newsletter ou publicidade automatizada. Se essa finalidade for criada futuramente, ela dependerá de informação clara e, quando necessário, consentimento separado.

4. Necessidade do fornecimento

Os campos marcados como obrigatórios são necessários para identificar a solicitação, retornar o contato e direcionar o atendimento. Sem essas informações, talvez não seja possível responder pelo formulário. O visitante também pode usar os canais de telefone, WhatsApp ou e-mail disponíveis no site.

5. Armazenamento e eliminação

• O cookie de segurança permanece somente durante a sessão do navegador.
• O token de proteção do formulário é renovado após 30 minutos ou depois de utilizado.
• O identificador técnico antiabuso é renovado diariamente e os arquivos correspondentes são eliminados em rotina periódica quando ultrapassam sete dias.
• Contatos sem negociação ativa são identificados para eliminação dos ambientes operacionais quando ultrapassam 30 dias.
• Quando houver negociação, contrato, obrigação legal ou necessidade de exercício regular de direitos, as informações estritamente necessárias poderão permanecer pelo período correspondente.

Após a exclusão dos ambientes operacionais, cópias residuais poderão permanecer temporariamente em mecanismos de recuperação, segurança ou continuidade dos fornecedores, seguindo seus ciclos técnicos e as obrigações aplicáveis.

6. Operadores, compartilhamento e localização

Não vendemos dados pessoais. Para manter o site e entregar as mensagens, os dados são processados por fornecedores estritamente necessários:

• HostGator, responsável pela hospedagem do site e pelo armazenamento local protegido dos contatos;
• Microsoft 365 e Microsoft Graph, utilizados para entregar a mensagem ao endereço corporativo da GrowUp Technology.

Esses fornecedores podem realizar operações de tratamento no Brasil ou no exterior, conforme a infraestrutura, os serviços e os contratos aplicáveis. Links para WhatsApp e outras plataformas externas somente transferem o visitante a esses serviços quando ele decide acessá-los.

Os dados também poderão ser compartilhados quando isso for exigido por lei, ordem válida de autoridade competente ou necessário para o exercício regular de direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, eliminação dos dados tratados com consentimento quando essa base for utilizada, informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento e oposição nas hipóteses legais.

A solicitação deve ser enviada para contato@growuptechnology.com.br. Para proteger o titular, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade. O atendimento observará as hipóteses legais de conservação, os segredos comercial e industrial e demais limites previstos em lei.

8. Segurança

Adotamos controles compatíveis com o porte e a finalidade do site, incluindo conexão segura, validação no servidor, proteção contra requisições indevidas, limitação de tentativas, armazenamento protegido e restrição de acesso. Nenhum ambiente eletrônico elimina integralmente os riscos.

9. Cookies

O uso do cookie estritamente necessário ao formulário está detalhado na Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança relevante no site, no tratamento de dados, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão será indicada no início desta página.